南京富荣办公家具厂
首页 | 联系方式 | 加入收藏 | 设为首页 | 手机站
产品展示
联系方式

联系人:程经理
电话:025-8495755
邮箱:cn-can@msn.com

当前位置:首页 >> 行业资讯 >> 正文

南京哈尔滨市出台家具行业消费争议解决办法

编辑:南京富荣办公家具厂  时间:2012/04/23  字号:
摘要:南京哈尔滨市出台家具行业消费争议解决办法

  为保护消费者合法权益,明确家具行业经营者应当承担的责任和义务,解决消费者和经营者的消费争议,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,日前,哈尔滨市消费者协会、哈尔滨市家具行业协会联合出台了《哈尔滨市家具行业消费争议解决办法》。   亚太家具网讯:为保护消费者合法权益,明确家具行业经营者应当承担的责任和义务,解决消费者和经营者的消费争议,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,日前,哈尔滨市消费者协会、哈尔滨市家具行业协会联合出台了《哈尔滨市家具行业消费争议解决办法》。
  凡在哈尔滨市区内从事生产、销售或服务的生产者和经营者都就当遵守本办法。《办法》中规定,家具商品实行谁经销谁负责的“三包”原则。经营者向消费者销售家具商品时,应当向消费者提供有效购货凭证和三包凭证。家具商品三包有效期为一年;深色名贵硬木家具为二年;木制家具、藤制家具发生活性虫蛀的,三包有效期为二年;玻璃镜子三包有效期为六个月。
  家具商品在三包有效期内,因商品质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,经营者应当免费为消费者更换同型号、同规格的商品,并承担换货产生的合理运输费用。订制家具应当符合双方约定的商品质量,双方没有约定或约定不明的,应当符合国家或行业相关产品质量标准。
  在三包有效期内,符合换货条件的,经营者因无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其他型号、规格商品而要求退货的,经营者应当予以退货。有同型号同规格商品,消费者不愿调换而要求退货的,经营者应当予以退货,对已使用过的商品收取折旧费。
  消费者与经营者发生争议协商不成的,可向消费者协会或有关行政部门投诉、申诉,或者依法提请仲裁机构仲裁,也可直接向人民法院起诉。

上一条:南京法国通报废弃家具预防和管理法令草案 下一条:南京江苏农业开发局着手采购办公家具